سياسة الاسترجاع
التعاريف والمصطلحات الرئيسية
للمساعدة في شرح الأمور بأكبر قدر ممكن من الوضوح في سياسة الإرجاع والاسترداد هذه ، في كل مرة تتم الإشارة إلى أي من هذه الشروط ، يتم تعريفها بدقة على النحو التالي:
- الشركة: عندما تشير هذه السياسة إلى "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" ، فإنها تشير إلى Knum ، وهي المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الإرجاع والاسترداد هذه.
- العميل: يشير إلى الشركة أو المؤسسة أو الشخص الذي قام بالتسجيل لاستخدام خدمة Knum لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.
- الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة Knum واستخدام الخدمات.
- الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدمها Knum كما هو موضح في المصطلحات النسبية (إن وجدت) وعلى هذا النظام الأساسي.
- موقع الويب: موقع Knum ، والذي يمكن الوصول إليه عبر عنوان URL هذا: Knum.io
- أنت: شخص أو كيان مسجل لدى Knum لاستخدام الخدمات.
سياسة الاسترجاع والاسترداد
شكرًا على التسوق في Knum.نحن نقدر حقيقة أنك تحب شراء الأشياء التي نبنيها.نريد أيضًا التأكد من حصولك على تجربة مجزية أثناء استكشاف منتجاتنا وتقييمها وشرائها.
كما هو الحال مع أي تجربة تسوق ، هناك شروط وأحكام تنطبق على المعاملات في Knum.سنكون موجزين بقدر ما يسمح محامونا.الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أنه من خلال تقديم طلب أو إجراء عملية شراء في Knum ، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Knum.
إذا كان هناك شيء خاطئ في شرائك ، أو إذا لم تكن راضيًا عن ذلك ، فلن تتمكن من إصدار استرداد لعنصرك.
المبالغ المعادة
نحن في Knum نلتزم بخدمة عملائنا بأفضل المنتجات.يتم فحص كل منتج تختاره بدقة وفحصه بحثًا عن عيوبه وتعبئته بعناية فائقة.نقوم بذلك للتأكد من أنك تقع في حب منتجاتنا.
للأسف ، هناك أوقات قد لا يكون لدينا فيها المنتج (المنتجات) الذي تختاره في المخزن أو قد نواجه بعض المشكلات مع مخزوننا وفحص الجودة.في مثل هذه الحالات ، قد نضطر إلى إلغاء طلبك.سيتم إعلامك بذلك مسبقًا حتى لا تقلق دون داع بشأن طلبك.إذا كنت قد اشتريت عن طريق الدفع عبر الإنترنت (وليس الدفع عند الاستلام) ، فسيتم استرداد أموالك بمجرد تأكيد فريقنا لطلبك.
نجري فحصًا شاملاً للجودة قبل معالجة العنصر المطلوب.نحن نأخذ أقصى درجات الحذر أثناء تعبئة المنتج.في الوقت نفسه ، نضمن أن تكون التعبئة جيدة بحيث لا تتلف العناصر أثناء النقل.يرجى ملاحظة أن Knum ليست مسؤولة عن الأضرار التي تلحق بالعناصر أثناء النقل أو النقل.
نتبع سياسات معينة لضمان الشفافية والكفاءة وجودة خدمة العملاء:
- لا نسمح بإرجاع المنتجات المباعة - عبر الإنترنت أو في منافذ البيع بالتجزئة.
- نحن لا نقبل البضائع المعادة ، لأننا نعتقد أن العملاء يجب أن يحصلوا على أفضل المنتجات ذات الجودة.
- لا يتم رد المبالغ لأي مشتريات تم إجراؤها - سواء كانت عبر الإنترنت أو في متجر بيع بالتجزئة.
- نحن لا نشجع تبادل منتجاتنا.
- نحن لا ننخرط في إعادة بيع المنتجات المستخدمة ونثني عن ذلك لأننا لا نستطيع ضمان أفضل المنتجات لعملائنا.
للطلبات الدولية:
- نحن لا ندعم عمليات الاستبدال أو الإرجاع.
- إذا قمت بإلغاء الطلب قبل معالجته وإرساله للشحن ، فيمكن معالجة عملية استرداد الأموال.تستغرق الطلبات بشكل عام من يوم إلى يومين للمعالجة قبل الإرسال.
- الطلبات قيد الشحن بالفعل لا يمكن إرجاعها أو إلغاؤها أو ردها.
- إذا واجهت أي مشاكل ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم على الفور.
موافقتك
باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تسجيل حساب أو إجراء عملية شراء ، فإنك بذلك توافق على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا وتوافق على شروطها.
التغييرات على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا
هل يجب علينا تحديث أو تعديل أو إجراء أي تغييرات على هذا المستند بحيث تعكس بدقة خدماتنا وسياساتنا؟ما لم يقتض القانون خلاف ذلك ، سيتم نشر هذه التغييرات بشكل بارز هنا.بعد ذلك ، إذا واصلت استخدام الخدمة ، فسوف تلتزم بسياسة الإرجاع والاسترداد المحدثة.إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذه السياسة أو أي سياسة إرجاع واسترداد محدثة ، يمكنك حذف حسابك.
اتصل بنا
إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب عن أي سلعة أو خدمة نقدمها ، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنناقش أيًا من المشكلات التي تواجهها مع منتجنا.
- عبر البريد الإلكتروني: hi@knum.io
كنوم
تنصل
تم التحديث في 2021-9-16
يمنحك Knum بموجب هذا الوصول إلى knum.io ("الموقع") ويدعوك لشراء الخدمات المقدمة هنا.
التعاريف والمصطلحات الرئيسية
للمساعدة في شرح الأمور بأكبر قدر ممكن من الوضوح في إخلاء المسؤولية هذا ، في كل مرة تتم الإشارة إلى أي من هذه المصطلحات ، يتم تعريفها بدقة على النحو التالي:
- ملف تعريف الارتباط: كمية صغيرة من البيانات يتم إنشاؤها بواسطة موقع ويب وحفظها بواسطة متصفح الويب الخاص بك.يتم استخدامه لتحديد متصفحك ، وتقديم التحليلات ، وتذكر معلومات عنك مثل تفضيلات اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.
- الشركة: عندما تشير هذه السياسة إلى "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا" ، فإنها تشير إلى Knum ، وهي المسؤولة عن معلوماتك بموجب إخلاء المسؤولية هذا.
- الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدمها Knum كما هو موضح في المصطلحات النسبية (إن وجدت) وعلى هذا النظام الأساسي.
- موقع الويب: موقع Knum ، والذي يمكن الوصول إليه عبر عنوان URL هذا: knum.io
- أنت: شخص أو كيان مسجل لدى Knum لاستخدام الخدمات.
مسؤولية محدودة
تسعى Knum إلى تحديث و / أو استكمال محتوى الموقع بشكل منتظم.على الرغم من اهتمامنا واهتمامنا ، قد يكون المحتوى غير مكتمل و / أو غير صحيح.
يتم تقديم المواد المعروضة على الموقع دون أي شكل من أشكال الضمان أو المطالبة بصحتها.يمكن تغيير هذه المواد في أي وقت دون إشعار مسبق من Knum.
على وجه الخصوص ، جميع الأسعار المذكورة على الموقع تخضع لأخطاء الكتابة والبرمجة.لا تتحمل أي مسؤولية عن الآثار المترتبة على مثل هذه الأخطاء.لم يتم إبرام أي اتفاق على أساس مثل هذه الأخطاء.
لن تتحمل Knum أي مسؤولية عن الارتباطات التشعبية إلى مواقع الويب أو خدمات الأطراف الثالثة المدرجة على موقع الويب.من موقعنا الإلكتروني ، يمكنك زيارة مواقع الويب الأخرى باتباع الارتباطات التشعبية لهذه المواقع الخارجية.بينما نسعى جاهدين لتوفير روابط عالية الجودة فقط لمواقع الويب المفيدة والأخلاقية ، فإننا لا نتحكم في محتوى وطبيعة هذه المواقع.هذه الروابط لمواقع أخرى لا تعني توصية لجميع المحتويات الموجودة على هذه المواقع.قد يتغير مالكو الموقع والمحتوى دون إشعار وقد يحدث ذلك قبل أن تتاح لنا الفرصة لإزالة الرابط الذي قد يكون "سيئًا".
يرجى العلم أيضًا أنه عند مغادرة موقعنا ، قد يكون للمواقع الأخرى سياسات وشروط خصوصية مختلفة خارجة عن إرادتنا.يرجى التأكد من مراجعة سياسات الخصوصية لهذه المواقع بالإضافة إلى "شروط الخدمة" الخاصة بها قبل الانخراط في أي عمل أو تحميل أي معلومات.
إخلاء مسؤولية الروابط الخاصة بالمواقع الأخرى
ينطبق إخلاء المسؤولية هذا فقط على الخدمات.قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أخرى لا تديرها أو تتحكم فيها Knum.نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو الدقة أو الآراء المعبر عنها في هذه المواقع ، ولا يتم التحقيق في هذه المواقع أو مراقبتها أو التحقق من دقتها أو اكتمالها من قبلنا.يرجى تذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من الخدمات إلى موقع ويب آخر ، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لم تعد سارية.يخضع تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب آخر ، بما في ذلك المواقع التي تحتوي على رابط على منصتنا ، لقواعد وسياسات هذا الموقع.قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو طرق أخرى لجمع معلومات عنك.إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية ، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث.ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية وشروط كل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات خاصة بطرف ثالث.
إخلاء المسؤولية عن الأخطاء والسهو
Knum ليست مسؤولة عن أي محتوى أو رمز أو أي نوع آخر من عدم الدقة.
لا تقدم Knum أي ضمانات أو ضمانات.
لن تكون Knum مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار خاصة أو مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو أي أضرار من أي نوع ، سواء في عقد أو إهمال أو ضرر آخر ، ينشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام الخدمة أم محتويات الخدمة؟تحتفظ Knum بالحق في إجراء الإضافات أو الحذف أو التعديلات على محتويات الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
إخلاء مسؤولية عام
يتم توفير خدمة Knum ومحتوياتها "كما هي" و "كما هي متوفرة" دون أي ضمان أو إقرارات من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنية.Knum هي موزع وليست ناشرًا للمحتوى المقدم من أطراف ثالثة ؛ على هذا النحو ، لا تمارس Knum أي سيطرة تحريرية على هذا المحتوى ولا تقدم أي ضمان أو تمثيل فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو عملة أي معلومات أو محتوى أو خدمة أو سلعة يتم توفيرها من خلال خدمة Knum أو يمكن الوصول إليها عبرها.بدون تقييد ما سبق ، تُخلي Knum مسؤوليتها تحديدًا عن جميع الضمانات والإقرارات في أي محتوى يتم نقله على خدمة Knum أو فيما يتعلق بها أو على المواقع التي قد تظهر كروابط على خدمة Knum ، أو في المنتجات المقدمة كجزء من ، أو غير ذلك في الاتصال بخدمة Knum ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات خاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدي على حقوق الطرف الثالث.لن تُنشئ Knum أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مسؤوليها أو مديريها أو وكلائها أو ما شابه ذلك أي نصيحة شفهية أو معلومات مكتوبة تقدمها Knum أو أي من الشركات التابعة لها.معلومات السعر والتوافر عرضة للتغيير دون إشعار.بدون تقييد ما سبق ، لا تضمن Knum أن خدمة Knum ستكون غير منقطعة أو غير معطوبة أو في الوقت المناسب أو خالية من الأخطاء.
إخلاء مسؤولية حقوق النشر
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بهذه المواد مخولة في Knum.لا يُسمح بنسخ هذه المواد وتوزيعها وأي استخدام آخر لها دون إذن كتابي من Knum ، باستثناء وفقط إلى الحد المنصوص عليه بخلاف ذلك في لوائح القانون الإلزامي (مثل الحق في الاقتباس) ، ما لم يُنص على خلاف ذلك بالنسبة لمواد معينة.
الإفصاح الصحي
المعلومات الواردة في هذا الموقع ، مثل النصوص والرسومات والصور والمواد الأخرى التي أنشأتها Knum أو تم الحصول عليها من مرخصي Knum ، والمواد الأخرى الواردة في Knum (يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى") مخصصة فقط للأغراض الإعلامية ولا يجوز استخدامها بديلاً عن المشورة المهنية و / أو المعلومات ، حيث تختلف الظروف من شخص لآخر.يجب ألا تتصرف أو تعتمد على هذه المعلومات دون طلب المشورة المهنية.لا تحاول القيام بأي من الإجراءات أو الحلول أو العلاجات أو الإرشادات المقترحة الموجودة على هذا الموقع دون التشاور أولاً مع محترف مؤهل.لا يُقصد من المواد أن تكون مشورة مهنية قابلة للتنفيذ ولا تشكل كذلك.لا يُقصد بنقل هذه المعلومات إنشاء علاقة مهنية - عميل بينك وبين شركة Level Up Enterprises.المالكون والمحررين والمساهمين والمسؤولين وغيرهم من موظفي Level Up Enterprises ليسوا محترفين مؤهلين ويقومون ببساطة بتجميع المعلومات الموجودة على الإنترنت لأغراض إعلامية فقط.
إذا كنت تعتقد أنك تعاني من حالة طبية طارئة ، فاتصل بطبيبك أو برقم 911 على الفور.لا توصي Knum ولا تصادق على أي اختبارات أو أطباء أو منتجات أو إجراءات أو آراء أو معلومات أخرى محددة قد يتم ذكرها على موقع الويب.الاعتماد على أي معلومات مقدمة من Knum أو موظفي Knum أو الآخرين الذين يظهرون على موقع الويب بدعوة من Knum أو زوار الموقع الآخرين هو على مسؤوليتك الخاصة وحدك.
الإفصاح عن الشهادات
أي شهادات يتم تقديمها على هذه المنصة هي آراء أولئك الذين يقدمونها.لا يجب الاعتماد على المعلومات الواردة في الشهادات للتنبؤ بالنتائج في وضعك المحدد.ستعتمد النتائج التي تواجهها على العديد من العوامل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مستوى مسؤوليتك الشخصية والالتزام والقدرات ، بالإضافة إلى تلك العوامل التي قد لا تتمكن أنت و / أو Knum من توقعها.
سنقدم شهادات صادقة لزوارنا بغض النظر عن أي خصم.أي منتج أو خدمة نختبرها هي تجارب فردية تعكس تجارب الحياة الواقعية.يمكن عرض الشهادات على صوت أو نص أو فيديو وليست بالضرورة ممثلة لجميع أولئك الذين سيستخدمون منتجاتنا و / أو خدماتنا.
لا تضمن Knum نفس النتائج مثل الشهادات المقدمة على منصتنا.الشهادات المقدمة على Knum قابلة للتطبيق على الأفراد الذين يكتبونها ، وقد لا تدل على النجاح المستقبلي لأي أفراد آخرين.
من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن الشهادات أو الخصومات أو أي من المنتجات / الخدمات التي نراجعها.
موافقتك
لقد قمنا بتحديث إخلاء المسؤولية الخاص بنا لتزويدك بشفافية كاملة بشأن ما يتم تعيينه عند زيارتك لموقعنا وكيفية استخدامه.باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تسجيل حساب أو إجراء عملية شراء ، فإنك بذلك توافق على إخلاء المسؤولية وتوافق على شروطه.
التغييرات على إخلاء المسؤولية لدينا
هل يجب علينا تحديث أو تعديل أو إجراء أي تغييرات على هذا المستند بحيث تعكس بدقة خدماتنا وسياساتنا؟ما لم يقتض القانون خلاف ذلك ، سيتم نشر هذه التغييرات بشكل بارز هنا.بعد ذلك ، إذا واصلت استخدام الخدمة ، فستكون ملزمًا بإخلاء المسؤولية المحدث.إذا كنت لا تريد الموافقة على هذا أو أي إخلاء مسؤولية محدث ، يمكنك حذف حسابك.